FIRE BANK 製品のうち、ヨーロッパ製造の下記の製品につきまして生涯保証が付いております。
生涯保証の権利を受けるには、事前に登録が必要となっております。
生涯保証につきましては、通常使用による破損等を想定しており、故意によるものは認められませんので予めご了承ください。

現在、以下の製品が対象となっています。
・ 海賊アックス [ VAX-1A / VAX-2A ]  登録時の製品英名  [VA500]
   ※生涯保証:ヘッド、10年保証:ハンドル、保証用途:製造欠陥・通常使用によるもの、保証除外:コンクリート等での使用や濫用

生涯保証への登録方法

1. サイト(英語)にアクセス

こちら より、Alp Outdoors に移動します。
https://alpoutdoors.com/warranty/

Alp Outdoors Inc. は、FIRE BANK の協力会社です。

2. 必要事項を記入

Name(名前) First(名), Last(姓)

Email(メール) キャリアメールの場合は [@alpoutdoors.com] から受信できるようにご設定ください。

Phone(電話番号)

Country(国) Japan をお選びください。

Product Name(製品名) 上記リストにある「登録時の製品英名」をご入力ください。

Date of purchase(購入日) 購入日を 日/月/年 の順で入力ください。例えば、2021年4月1日の場合、01/04/2021 となります。

Place Purchased(購入店舗) 地名と店舗名が分かるように日本語で入力ください。

Original Price Paid(購入金額) 日本円の末尾に JPY とご記入ください。例えば、1万円の場合、10,000 JPY となります。

Please rate how satisfied are you with your purchase
(製品の満足度を選択)
〇 Very Satisfied 大変満足
〇 Satisfied 満足
〇 Normal ふつう
〇 Not Satisfied 不満

Submit(登録)

3. 登録完了

「Thanks for contacting us! We will be in touch with you shortly.」と表示されれば登録が完了です。

4. 証明書

確認が取れると、数日から数週間程度で登録したメールアドレス宛に証明書が送られますので大切に保管ください。

1か月以上経っても証明書が送られてこない場合はお手数ですが FIRE BANK お問い合わせ よりご連絡ください。